Política de Privacidade e Termos de Utilização
Termos de Utilização
Estes Termos de Utilização («Termos») constituem um acordo entre o desenvolvedor da aplicação («Desenvolvedor», «nós» ou «nosso») e o utilizador («Utilizador», «você» ou «seu»). Ao utilizar esta aplicação móvel («Aplicação»), declara aceitar estes Termos. Se não os aceitar, não deve utilizar a Aplicação.
Utilização da Aplicação
A Aplicação pode ser utilizada exclusivamente para fins pessoais e não comerciais. Compromete-se a não utilizar indevidamente a Aplicação nem a tentar perturbar o seu funcionamento normal.
Contas
Esta Aplicação não requer registo nem contas de utilizador. Não recolhemos nem armazenamos perfis pessoais ou credenciais de acesso.
Serviços de terceiros
A App recorre a serviços de terceiros:
- Sentry: recolhe relatórios técnicos de erros, o que nos permite diagnosticar e corrigir falhas ou problemas da aplicação.
- Apple Push Notification service: serve para entregar notificações e Live Activities no seu dispositivo, e apenas se ativar as notificações.
Estes serviços podem processar dados técnicos limitados do seu dispositivo. Para mais detalhes, consulte as respetivas políticas de privacidade:
Utilizações proibidas
Compromete-se a não utilizar a Aplicação:
- para qualquer finalidade ilícita;
- para tentar perturbar ou danificar a Aplicação ou a sua infraestrutura;
- para difundir código malicioso, vírus ou dados nocivos;
- para violar direitos de terceiros, incluindo direitos de propriedade intelectual;
- para assediar, insultar, difamar ou de outra forma prejudicar terceiros.
Reservamo-nos o direito de limitar ou cessar o seu acesso à Aplicação em caso de violação destas regras.
Propriedade intelectual
Todos os direitos de propriedade intelectual relativos à Aplicação (incluindo código-fonte, design e conteúdos) permanecem propriedade do Desenvolvedor. É-lhe concedida uma licença limitada, não exclusiva e não transmissível para utilizar a Aplicação em conformidade com estes Termos.
Limitação de responsabilidade
Na medida máxima permitida por lei, não somos responsáveis por quaisquer danos ou perdas decorrentes da utilização da Aplicação, incluindo, entre outros, perda de dados, erros técnicos ou interrupções de serviço.
Alterações aos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A continuação da utilização da Aplicação após a introdução de alterações significa que aceita os Termos atualizados.
Contacto
Se tiver questões sobre estes Termos, pode contactar-nos através de: [email protected]
Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade («Política») explica como a Aplicação recolhe e processa informação. Ao utilizar a Aplicação, aceita esta Política.
Recolha de dados
A App não tem contas de utilizador nem exige registo. Não pedimos nem recebemos o seu nome, o seu endereço de e-mail, as suas credenciais Tesla ou o endereço do seu servidor TeslaMate. Tudo o que vê na App é lido pelo seu próprio dispositivo diretamente do seu próprio servidor, sem passar por nós.
As notificações push são a única exceção. Estão desligadas até que as ligue, e a secção seguinte descreve exatamente o que envolvem.
Notificações push (opcionais, desligadas por predefinição)
As notificações estão desligadas até que as ligue, e continuam desligadas enquanto não instalar também o contentor Notifier no seu próprio servidor. Se não fizer nenhuma das duas coisas, nada nesta secção lhe diz respeito: não guardamos nada sobre si e não há nada para apagar.
Se as ligar, é isto exatamente o que envolve. As notificações não podem funcionar diretamente entre o dispositivo e o servidor. Um TeslaMate self-hosted não consegue alcançar um iPhone, e só a Apple pode entregar uma notificação a um dispositivo iOS. O contentor HedgieMate Notifier em execução no seu servidor envia o alerta para o nosso relay em push.hedgiemate.com, que o entrega à Apple.
Enquanto as notificações estiverem ligadas, o relay guarda:
- um token push da Apple para cada um dos seus dispositivos, que é o que a Apple precisa para entregar uma notificação;
- um token de ligação anónimo que emparelha a App com o seu contentor Notifier;
- as suas definições de notificação, por carro e por dispositivo;
- o próprio evento, que transporta o tipo de evento, o nível de bateria, o estado de carregamento e o nome da geofence. Os dados do evento são eliminados ao fim de algumas horas.
O relay limita-se a encaminhar a notificação. Não guarda qualquer histórico do que lhe foi entregue nem constrói qualquer registo das suas viagens, carregamentos ou deslocações.
As coordenadas GPS, os percursos de condução, o endereço do seu servidor e as suas credenciais nunca são enviados para o relay e nunca são armazenados por nós. Toda a comunicação é cifrada com TLS, e o relay nunca se liga para dentro do seu servidor: cada salto aponta para fora. Os dados de notificação nunca são vendidos, partilhados ou usados para publicidade.
Pode parar tudo isto a qualquer momento. Desligar as notificações na App remove do relay o seu token push e as suas definições de notificação, e remover o contentor Notifier põe fim a quaisquer eventos seguintes para nós.
Informação recolhida automaticamente
A Aplicação utiliza um serviço de terceiros (Sentry) que pode recolher dados técnicos não pessoais, tais como:
- Tipo de dispositivo e sistema operativo
- Versão da aplicação e padrões de utilização
- Registos de erros e diagnóstico de falhas
Esta informação é recolhida apenas com o objetivo de melhorar a estabilidade, o desempenho e a experiência de utilização da aplicação.
Privacidade das crianças
A App não recolhe conscientemente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos. Não é criado qualquer perfil, não é monitorizada a utilização e nada é usado para publicidade.
Direitos dos utilizadores
Embora não recolhamos dados pessoais diretamente, se estiver abrangido por legislação de proteção de dados (como o RGPD ou a CCPA), tem o direito de:
- solicitar acesso aos dados pessoais processados por serviços de terceiros;
- solicitar a retificação ou o apagamento de dados (quando aplicável);
- opor-se ao processamento de dados por serviços de terceiros ou limitá-lo.
Para exercer estes direitos, contacte-nos através de [email protected]. Os pedidos relativos aos tokens push e às definições de notificação descritos acima são tratados diretamente por nós. Os pedidos relativos a dados de diagnóstico são encaminhados para a Sentry quando aplicável.
Segurança dos dados
Os únicos dados que guardamos nos nossos próprios servidores são os enumerados na secção Notificações push, e apenas enquanto tiver as notificações ligadas. São cifrados em trânsito e as respetivas cópias de segurança estão cifradas. Os dados processados por fornecedores terceiros são geridos de acordo com os respetivos padrões de segurança.
Ligações para políticas de terceiros
Para mais informação, consulte:
Alterações a esta Política
Podemos rever esta Política de Privacidade periodicamente. As atualizações serão refletidas neste documento, com a data de «Última atualização» indicada abaixo. A continuação da utilização da Aplicação após as alterações significa que aceita a Política atualizada.
Contacto
Se tiver quaisquer questões relativas a esta Política, contacte-nos através de: [email protected]
Última atualização: 10 de setembro de 2026