นโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดการใช้งาน
ข้อกำหนดการใช้งานนี้ («ข้อกำหนด») เป็นข้อตกลงระหว่างผู้พัฒนาแอปพลิเคชัน («ผู้พัฒนา», «เรา» หรือ «ของเรา») กับคุณ («ผู้ใช้» หรือ «คุณ») การใช้แอปพลิเคชันมือถือนี้ («แอป») ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ หากคุณไม่ยอมรับ คุณจะไม่สามารถใช้แอปได้
การใช้แอป
คุณสามารถใช้แอปนี้เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่ใช่เชิงพาณิชย์เท่านั้น คุณตกลงที่จะไม่ใช้แอปในทางที่ผิดหรือพยายามแทรกแซงการทำงานปกติของแอป
บัญชีผู้ใช้
แอปนี้ไม่ต้องลงทะเบียนหรือมีบัญชีผู้ใช้ เราไม่รวบรวมหรือจัดเก็บโปรไฟล์ส่วนบุคคลหรือข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบ
บริการของบุคคลที่สาม
แอปใช้บริการของบุคคลที่สาม ดังนี้:
- Sentry: ใช้เพื่อรวบรวมรายงานข้อผิดพลาดทางเทคนิคและช่วยให้เราวินิจฉัยและแก้ไขการขัดข้องหรือข้อบกพร่อง
- Apple Push Notification service: ใช้ส่งการแจ้งเตือนและ Live Activities ไปยังอุปกรณ์ของคุณ และเฉพาะเมื่อคุณเปิดการแจ้งเตือนเท่านั้น
บริการเหล่านี้อาจประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคอย่างจำกัดจากอุปกรณ์ของคุณ ดูรายละเอียดได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละราย:
การใช้งานที่ต้องห้าม
คุณตกลงที่จะไม่ใช้แอป:
- เพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายใด ๆ
- เพื่อพยายามแทรกแซงหรือสร้างความเสียหายแก่แอปหรือโครงสร้างพื้นฐานของแอป
- เพื่อใส่โค้ดที่เป็นอันตราย ไวรัส หรือข้อมูลที่เป็นภัย
- เพื่อละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม รวมถึงสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา
- เพื่อคุกคาม ละเมิด ใส่ร้าย หรือสร้างความเสียหายแก่ผู้อื่นไม่ว่าในรูปแบบใด
เราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดหรือยกเลิกการเข้าถึงแอปของคุณ หากคุณละเมิดกฎเหล่านี้
ทรัพย์สินทางปัญญา
สิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดของแอป (รวมถึงซอร์สโค้ด การออกแบบ และเนื้อหา) เป็นของผู้พัฒนา คุณได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนสิทธิ์ได้ ในการใช้แอปตามข้อกำหนดเหล่านี้
การจำกัดความรับผิด
ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือความสูญเสียใด ๆ ที่เกิดจากการใช้แอป รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสูญเสียข้อมูล ข้อผิดพลาดทางเทคนิค หรือการหยุดชะงักของบริการ
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด
เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราว การใช้แอปต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่ปรับปรุงแล้ว
ติดต่อ
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดเหล่านี้ คุณสามารถเขียนถึงเราได้ที่: [email protected]
นโยบายความเป็นส่วนตัว
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ («นโยบาย») อธิบายว่าแอปรวบรวมและประมวลผลข้อมูลอย่างไร การใช้แอปถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้
การรวบรวมข้อมูล
แอปไม่มีบัญชีผู้ใช้และไม่ต้องลงทะเบียน เราไม่ขอและไม่ได้รับชื่อ อีเมล ข้อมูลเข้าสู่ระบบบัญชี Tesla หรือที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ TeslaMate ของคุณ ทุกอย่างที่คุณเห็นในแอปนั้นอุปกรณ์ของคุณอ่านโดยตรงจากเซิร์ฟเวอร์ของคุณเอง โดยไม่ผ่านเรา
การแจ้งเตือนแบบพุชเป็นข้อยกเว้นเพียงอย่างเดียว มันจะปิดอยู่จนกว่าคุณจะเปิดเอง และหัวข้อถัดไปอธิบายอย่างชัดเจนว่าเกี่ยวข้องกับอะไรบ้าง
การแจ้งเตือนแบบพุช (เลือกใช้ได้ ปิดไว้เป็นค่าเริ่มต้น)
การแจ้งเตือนจะปิดอยู่จนกว่าคุณจะเปิด และจะยังคงปิดอยู่ตราบใดที่คุณยังไม่ได้ติดตั้งคอนเทนเนอร์ Notifier บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณด้วย หากคุณไม่ได้ทำทั้งสองอย่าง หัวข้อนี้ไม่เกี่ยวกับคุณเลย เราไม่ได้เก็บอะไรเกี่ยวกับคุณ และไม่มีอะไรให้ลบ
หากคุณเปิดใช้งาน สิ่งที่เกิดขึ้นมีดังนี้ การแจ้งเตือนไม่สามารถทำงานโดยตรงระหว่างอุปกรณ์กับเซิร์ฟเวอร์ได้ TeslaMate ที่โฮสต์เองไม่สามารถเข้าถึง iPhone ได้ และมีเพียง Apple เท่านั้นที่ส่งการแจ้งเตือนไปยังอุปกรณ์ iOS ได้ คอนเทนเนอร์ HedgieMate Notifier ที่ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณจะส่งการแจ้งเตือนไปยังรีเลย์ของเราที่ push.hedgiemate.com ซึ่งจะส่งต่อให้ Apple
ขณะที่เปิดการแจ้งเตือน รีเลย์จะเก็บ:
- โทเค็นพุชของ Apple สำหรับอุปกรณ์แต่ละเครื่องของคุณ ซึ่งเป็นสิ่งที่ Apple ต้องใช้ในการส่งการแจ้งเตือน
- โทเค็นเชื่อมโยงแบบไม่ระบุตัวตน ที่จับคู่แอปกับคอนเทนเนอร์ Notifier ของคุณ
- การตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ แยกตามรถและตามอุปกรณ์
- ตัวเหตุการณ์เอง ซึ่งมีประเภทเหตุการณ์ ระดับแบตเตอรี่ สถานะการชาร์จ และชื่อ geofence ข้อมูลเหตุการณ์จะถูกลบหลังจากไม่กี่ชั่วโมง
รีเลย์เพียงส่งการแจ้งเตือนผ่านไปเท่านั้น ไม่เก็บประวัติว่าส่งอะไรถึงคุณบ้าง และไม่สร้างบันทึกการขับขี่ การชาร์จ หรือตำแหน่งของคุณ
พิกัด GPS เส้นทางการขับขี่ ที่อยู่เซิร์ฟเวอร์ของคุณ และข้อมูลเข้าสู่ระบบของคุณจะไม่ถูกส่งไปยังรีเลย์และเราไม่เคยจัดเก็บไว้ การสื่อสารทั้งหมดเข้ารหัสด้วย TLS และรีเลย์ไม่เคยเชื่อมต่อเข้าไปยังเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ทุกช่วงการเชื่อมต่อมุ่งออกไปข้างนอก ข้อมูลการแจ้งเตือนไม่เคยถูกขาย แบ่งปัน หรือนำไปใช้เพื่อการโฆษณา
คุณหยุดทั้งหมดนี้ได้ทุกเมื่อ การปิดการแจ้งเตือนในแอปจะลบโทเค็นพุชและการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณออกจากรีเลย์ และการลบคอนเทนเนอร์ Notifier จะหยุดไม่ให้มีเหตุการณ์ใดส่งมาถึงเราอีก
ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ
แอปใช้บริการของบุคคลที่สาม (Sentry) ซึ่งอาจรวบรวมข้อมูลทางเทคนิคที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น:
- ประเภทของอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ
- เวอร์ชันของแอปและรูปแบบการใช้งาน
- บันทึกข้อผิดพลาดและการวินิจฉัยการขัดข้อง
ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมเพื่อปรับปรุงเสถียรภาพ ประสิทธิภาพ และประสบการณ์การใช้งานของแอปเท่านั้น
ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์
แอปไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา ไม่มีการสร้างโปรไฟล์ ไม่มีการติดตามการใช้งาน และไม่มีสิ่งใดถูกนำไปใช้เพื่อการโฆษณา
สิทธิ์ของผู้ใช้
แม้ว่าเราจะไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลโดยตรง แต่หากคุณอยู่ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูล (เช่น GDPR หรือ CCPA) คุณมีสิทธิ์ที่จะ:
- ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลโดยบริการของบุคคลที่สาม
- ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล (เมื่อเหมาะสม)
- คัดค้านหรือจำกัดการประมวลผลข้อมูลโดยบริการของบุคคลที่สาม
หากต้องการใช้สิทธิเหล่านี้ โปรดติดต่อเราที่ [email protected] คำขอที่เกี่ยวกับโทเค็นพุชและการตั้งค่าการแจ้งเตือนที่อธิบายไว้ข้างต้น เราดำเนินการเองโดยตรง ส่วนคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลวินิจฉัยจะถูกส่งต่อไปยัง Sentry ตามความเหมาะสม
ความปลอดภัยของข้อมูล
ข้อมูลเดียวที่เราเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเราเองคือสิ่งที่ระบุไว้ในหัวข้อการแจ้งเตือนแบบพุช และเก็บเฉพาะขณะที่คุณเปิดการแจ้งเตือนเท่านั้น ข้อมูลถูกเข้ารหัสระหว่างส่ง และสำรองข้อมูลก็ถูกเข้ารหัสเช่นกัน ข้อมูลที่ประมวลผลโดยผู้ให้บริการภายนอกจะจัดการตามมาตรฐานความปลอดภัยของแต่ละราย
ลิงก์ไปยังนโยบายของบุคคลที่สาม
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดู:
การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ การเปลี่ยนแปลงจะปรากฏในเอกสารนี้พร้อมวันที่ «อัปเดตล่าสุด» ที่ระบุไว้ด้านล่าง หากคุณยังคงใช้แอปต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว
ติดต่อ
หากคุณมีข้อสงสัยใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายนี้ โปรดเขียนถึงเราที่: [email protected]
อัปเดตล่าสุด: 10 กันยายน 2026